Neurosciences et Communication : Comprendre le Cerveau pour Communiquer Efficacement (2j)

Programme créé : 28/01/2025 - dernière mise à jour : 

Cette formation s'adresse à tout-e professionnel-le qui occupe une fonction ou un rôle de formateur-rice en communication impliquant des relations interpersonnelles.

Les objectifs de cette formation visent à allier des connaissances théoriques sur les neurosciences et des compétences pratiques en communication. L'idée est de permettre aux participants de mieux comprendre les processus cérébraux pour affiner et rendre leurs échanges plus efficaces et adaptés à leurs interlocuteurs.

Objectifs généraux :

• Découvrir les bases des neurosciences appliquées à la communication
• Comprendre les mécanismes cérébraux liés à l'écoute, l'empathie et la prise de décision.
• Adapter sa communication en fonction des réactions émotionnelles et cognitives de son interlocuteur.
• Développer des outils pour une communication claire, impactante et bienveillante.

Cette formation permet donc aux participant.e.s de combiner des connaissances théoriques sur le cerveau avec des pratiques concrètes et efficaces pour améliorer leurs compétences en communication.

A l'issue de cette formation, le-la participant.e sera capable de :

• Expliquer les principes de base des neurosciences appliquées à la communication
•  Comprendre le lien entre les émotions et les besoins ainsi que le lien entre les comportements et les besoins
• Etre à l'écoute de ses émotions et celles des autres, comme indicateurs des besoins en jeu chez soi et chez l'autre.
• Améliorer la gestion du stress dans les échanges
• Transmettre des informations scientifiques qui appuient la crédibilités des formations en Communication NonViolentes auprès du grand public.

JOUR 1

MATINÉE 1

1. Introduction et cadre de la formation :

• Temps d'accueil
• Présentation de la Coop CNV, de ses missions et de la formatrice
• Présentation des objectifs de la formation
• Recueil des attentes des participants
• Découverte du lien entre neuroscience et communication.

APRÈS-MIDI 1

2. Introduction aux neurosciences et à la communication (2h)

• Les fondamentaux des neurosciences : cerveau limbique, cortex préfrontal, amygdale
• Le rôle des émotions dans la communication.
• Décoder les biais cognitifs dans les interactions.

3. Le cerveau en mode écoute active (2h)

• Comment le cerveau capte et interprète les messages.
• Les bases de l'empathie selon les neurosciences : les neurones miroirs.

• Techniques pour stimuler une écoute attentive et sincère.

JOUR 2

MATINÉE 2

1. Régulation des émotions dans la communication (3h)

• Identifier et gérer les déclencheurs émotionnels (les siens et ceux des autres).
• Stratégies pour désamorcer les conflits grâce à une compréhension des réactions cérébrales
• Exercices pratiques : mise en situation de dialogues émotionnellement chargés.

2. Prendre des décisions et influencer efficacement (3h)

• Les mécanismes cérébraux de la prise de décision
• Communiquer pour engager et motiver : jouer sur les systèmes de récompense
• L'art de convaincre sans manipuler : comprendre l'impact des mots sur le cerveau.

APRÈS-MIDI 2 

4. Renforcer les relations grâce aux neurosciences (2h)

• Créer des connexions sincères et durables.
• Cultiver un climat de confiance grâce à la connaissance des besoins humains fondamentaux.
• Outils pratiques : langage non verbal, intonation.

5. Conclusion et clôture de la formation

Ce programme est susceptible d'être vécu dans un ordre différent et/ou d'être adapté en fonction de la réalité du groupe. Ce programme est donc donné à titre indicatif.

La formation est construite de manière à permettre aux stagiaires d'être acteurs-trices de leur formation.

La Coop CNV adapte ses modalités pédagogiques aux objectifs de la formation et à ses stagiaires grâce à 3 démarches concomitantes :

• Conception d'un scénario pédagogique ; chaque étape est la plus petite possible en amont de la formation et ajustée au fur et à mesure
• Alternance entre transmission auditive, visuelle et expérientielle
• Enseignement basé sur des notions clefs

La formation alterne ainsi :

• Apport théorique succinct
• Démonstration
• Débriefing de la démonstration avec complément d'apports sur le sens ou la méthodologie
• Pratique
• Débriefing de la pratique et dernier apport récapitulatif
• Mouvements corporels

Les démarches utilisées favorisent la mémorisation et la compréhension.

La formation se déroule en salle avec tout ou partie des supports suivants pour soutenir, illustrer et rythmer l'animation :

• 2 paperboard, feutres de 4 couleurs différentes
• Jeux pédagogiques et jeux de rôles
• Affiches au sol, cartes, musique, livres, ardoises, cartes postales, pelotes de laine
• Consignes détaillées de jeux de rôle
• Supports personnels d'activité

La formation se déroulera dans une salle assez grande pour permettre à tous-tes les stagiaires et formateurs-trices d'être assis-es sur des chaises disposées en cercle. D'autres espaces pourront être utilisés pour les exercices en petits groupes.

Pour les personnes à mobilité réduite, nous sommes vigilants à ce que nos salles soient accessibles, merci de nous consulter au préalable.

Chaque stagiaire a un Extranet participant sur notre logiciel de gestion des formations Dendreo.

Évaluation des acquis des stagiaires :

• Le stagiaire remplit en amont et après la formation, un questionnaire d'auto-évaluation de ses compétences. Cet auto-positionnement permet à l'apprenant de situer son niveau de compétences en lien avec les objectifs pédagogiques du programme et d'exprimer ses attentes.  C'est également un moyen pour le formateur de prendre connaissance, en amont de la formation, du niveau de compétences de chacun et les attentes afin de préparer sa formation.
• Le-La formateur-trice évalue durant la formation les acquis de chaque stagiaire, en fonction les modalités de son choix (mise en situation, observation, Quiz…), et détermine si les compétences visées au programme sont « acquises », « en cours d'acquisition » ou « non acquises » par chacun.e.

Évaluation de la satisfaction des stagiaires :

• Un questionnaire de satisfaction « à chaud » est rempli à la fin de la formation par le stagiaire afin d'évaluer son niveau de satisfaction sur le contenu, la pédagogie, l'organisation et la logistique.
• Un questionnaire de satisfaction « à froid » est rempli 3 mois après la formation par les stagiaires.

Un certificat de réalisation et une attestation de compétences seront délivrés à l'issue de la formation.

La formation est animée et encadrée par :

Marielle MAHE, formatrice en cours de certification en CNV. : Passionnée depuis ses 15 ans par le fonctionnement humain, elle a orienté tout son parcours universitaire vers la compréhension de l'humain et des systèmes dans lesquels il évolue.
Formée en psychologie clinique et du travail, puis en neuroscience sociale et affective, elle a poursuivi son parcours avec le coaching, l'Analyse Transactionnelle, les approches systémiques centrées solutions et la Communication NonViolente.
Marielle travaille dans l'intervention sociale depuis 2016 auprès de jeunes, de personne en situation de handicap de tous âges et auprès de professionnels de la petite enfance, du social et du médico-social en temps qu'intervenante en analyse de pratique, psychologue et formatrice.

Les inscriptions se font en ligne via les sites internet www.lacoopcnv.fr, www.cnvformations.fr qui vous orientent vers notre catalogue https://catalogue.lacoopcnv.com/ où un formulaire d'inscription est à remplir. Nous vous adresserons un contrat ou une convention de formation.

Pour les particuliers, les inscriptions sont validées dans l'ordre d'arrivée des contrats et du règlement des arrhes.

Pour les entreprises, les inscriptions sont validées à réception de la convention signée.

Les inscriptions sont ouvertes dans la limite du nombre de places disponibles jusqu'à 7 jours avant le 1er jour de la formation. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à nous contacter.  

Si le stage est complet, nous vous proposerons une place en liste d'attente.

Le tarif est variable selon nos formateurs-trices​,​​ leur lieu géographique et le type de formation :

• Pour les financements personnels : le tarif se situe entre 110€ et 140€ par jour de formation
• Pour les financements professionnels (indépendants, salariés), merci de bien vouloir prendre contact avec nous.

Si le tarif constitue un frein pour vous, nous vous invitons à prendre contact avec nous, afin d'envisager une solution satisfaisante pour chacun de nous car nous avons l'élan de favoriser l'inclusion et l'accès de chacun.e à la formation.

Cette formation peut également être organisée en intra-entreprise, un devis vous est adressé sur demande.