L’assertivité au service du lien - Team Building

Programme créé : 03/09/2024 - dernière mise à jour : 16/01/2025

Cet atelier s'adresse à tout-e professionnel-le qui occupe un poste impliquant des relations interpersonnelles.

Cet atelier permet au participant de développer ses compétences psycho-sociales, rela-
tionnelles et comportementales en contexte professionnel.

Les acquis sont aussi transposables à toute autre relation interpersonnelle. L'apport d'un second formateur permet de travailleren petit groupe guidé pour repartir avec des pistes plus personnalisé. Les deux formateurspeuvent jouer des scènettes plus challengeantes pour les participants, de manière humoristique, permettant des prises de conscience tout en offrant un espace de sécurité aux agents
présents, qui seront spectateur de la scène. Le débriefing se fera en grand groupe par co-dé-
veloppement avec apport théorique de nos 2 regards croisés.

Objectifs généraux :
Découvrir le processus de la Communication NonViolente, dans le cadre de la relation professionnelle et développer son assertivité pour dire les choses avec qualité :
• accueillir ses émotions.
• prendre soin de soi, socle pour prendre soin des autres et des relations avec les collègues et partenaires professionnels.

Plus le stage est long, plus nous rentrons en profondeur dans l'expérimentation et l'apprentissage des différents axes qui permettent d'atteindre ces objectifs. Les modules de bases se déclinent en 3 modules de 2 jours.

A l'issue de cette sensibilisation, le-la participant.e sera capable de :

• Exprimer ses besoins fondamentaux
• Comprendre le lien entre émotions et besoins ainsi que le lien entre les comportements et
  les besoins
• Ecouter ses émotions et celles des autres, comme indicateurs des besoins en jeu chez soi et
  chez l'autre.
• Changer de regard sur les comportements
• Repérer les habitudes de communication, dans l'expression et dans l'écoute, qui suscitent
  de la réaction
• Coopérer en prenant soin de soi et de la relation à l'autre.

Objectif spécifiques :
Pour atteindre ces objectifs, la formation porte sur l'acquisition des compétences suivantes :
• L'origine de nos conditionnements : les obstacles à la relation, nos jugements sur les
émotions et comportements et les impacts sur la relation
• Comprendre les liens entre sentiments-besoins-comportements pour changer de
regard sur les comportements
• Appréhender l'écoute empathique vers soi et l'écoute empathique vers l'autre
pour découvrir les besoins exprimés derrière les émotions et créer une relation de
confiance

JOUR 1

MATINÉE 1

• Accueil, temps de connexion et présentation
• Instauration d'un cadre sécurisant et propice au collectif et à la relation grâce au jeu coopératif permettant à chacun de trouver sa place dans le groupe. Retour en grand groupe pour mettre en lumières les 1er ingrédients d'une relation de qualité.
• Mettre en œuvre un cadre d'apprentissage coconstruit.
• Scénettes jouée afin de commencer à identifier la notion d'émotions et de besoins, derrière chacune de nos actions.
• Comprendre le fonctionnement émotionnel de chacun, et les réactions qui vont avec au travers d'exemple fictif correspondant à la réalité de travail des agents, proposition en petits groupe puis retour d'expérience en grand groupe.
• Apprendre ce qui favorise la qualité de relation, la coopération et ce qui freine
• Oser dire sans blesser avec la compréhension des besoins mutuelles (assertivité)

Ce programme est susceptible d'être vécu dans un ordre différent et/ou d'être adapté en fonction de la réalité du groupe. Ce programme est donc donné à titre indicatif.

Cet atelier interactif est construit de manière à permettre aux stagiaires d'être acteur-trices de leur formation.

La Coop CNV adapte ses modalités pédagogiques aux objectifs de la formation et à ses stagiaires grâce à 3 démarches concomitantes :

• Conception d'un scénario pédagogique ; chaque étape est la plus petite possible en amont de la formation et ajustée au fur et à mesure
• Alternance entre transmission auditive, visuelle et expérientielle
• Enseignement basé sur des notions clefs

Animée avec une pédagogie inversée, grâce à laquelle les participants découvrent les enseignements à partir d'expérimentations, cet atelier très interactif permet aux participants de faire des apprentissages en s'appuyant sur la rencontre avec les autres participants et la reconnaissance de la diversité des talents.

Les participants seront ainsi amenés à se déplacer physiquement et à pratiquer concrètement, s'ils le souhaitent, chacun avec leurs propres situations.

L'atelier alterne ainsi :

• Apport théorique succinct
• Démonstration
• Débriefing de la démonstration avec complément d'apports sur le sens ou la méthodologie
• Pratique
• Débriefing de la pratique et dernier apport récapitulatif
• Mouvements corporels

Les démarches utilisées favorisent la mémorisation et la compréhension.

L'atelier se déroule en salle avec tout ou partie des supports suivants pour soutenir, illustrer et rythmer l'animation :

• 2 paperboard, feutres de 4 couleurs différentes
• Jeux pédagogiques et jeux de rôles
• Affiches au sol, cartes, musique, livres, ardoises, cartes postales, pelotes de laine
• Consignes détaillées de jeux de rôle
• Supports personnels d'activité

L'atelier se déroulera dans une salle assez grande pour permettre à tous-tes les stagiaires et formateurs-trices d'être assis-es sur des chaises disposées en cercle. D'autres espaces pourront être utilisés pour les exercices en petits groupes.

Pour les personnes à mobilité réduite, nous sommes vigilants à ce que nos salles soient accessibles, merci de nous consulter au préalable.

Chaque stagiaire a un Extranet participant sur notre logiciel de gestion des formations Dendreo.

Évaluation des acquis des stagiaires :

• Le stagiaire remplit en amont et après la formation, un questionnaire d'auto-évaluation de ses compétences. Cet auto-positionnement permet à l'apprenant de situer son niveau de compétences en lien avec les objectifs pédagogiques du programme et d'exprimer ses attentes.  C'est également un moyen pour le formateur de prendre connaissance, en amont de la formation, du niveau de compétences de chacun et les attentes afin de préparer sa formation.
• Le-La formateur-trice évalue durant la formation les acquis de chaque stagiaire, en fonction les modalités de son choix (mise en situation, observation, Quiz…), et détermine si les compétences visées au programme sont « acquises », « en cours d'acquisition » ou « non acquises » par chacun.e.

Évaluation de la satisfaction des stagiaires :

• Un questionnaire de satisfaction « à chaud » est rempli à la fin de la formation par le stagiaire afin d'évaluer son niveau de satisfaction sur le contenu, la pédagogie, l'organisation et la logistique.
• Un questionnaire de satisfaction « à froid » est rempli 3 mois après la formation par les stagiaires.

Un certificat de réalisation et une attestation de compétences seront délivrés à l'issue de la formation.

La formation a été animée et encadrée par :

Marielle MAHE : Passionnée depuis mes 15 ans par le fonctionnement humain, j'ai orienté tout mon parcours universitaire vers la compréhension de l'humain et des systèmes dans lesquels il évolue.
Formée en psychologie clinique et du travail, puis en neuroscience sociale et affective, j'ai poursuivi mon parcours avec le coaching, l'Analyse Transactionnelle, les approches systémiques centrées solutions et la
Communication NonViolente.
Marielle travail dans l'intervention sociale depuis 2016 auprès de jeunes, de personne en situation de handicap de tous âges et auprès de professionnels de la petite enfance, du social et du médico-social en temps qu'intervenante en analyse de pratique, psychologue et formatrice.

Arnaud DETIVAUD, Co-fondateur ADN Espraxie, Coach & Formateur
Ancien éducateur sportif, Arnaud DETIVAUD a toujours été interpellé par la puissante capacité du corps à se transformer et à remettre en mouvement ce qui peut sembler « immuable ».

Il se passionne pour les pratiques alliant la fluidité du mouvement et le geste juste.

Depuis 25 ans, il multiplie les découvertes et les expériences qui l'ont mené sur des
chemins toujours plus passionnants. Son expérience et sa pratique professionnelle s'appuient sur un large éventail d'approches tel que la Maïeusthésie, l'aspect systémique, le qi gong… Celles-ci l'ont aidé à prendre conscience de l'importance de la posture. Cette qualité d'être que les spécialistes des arts
martiaux nomment « ancrage » et « centrage ».

Toute demande de formation intra-entreprise donne lieu à l'émission d'un devis détaillé, dont la durée de validité est de 90 jours à compter de la date d'envoi.

Contactez-nous pour obtenir votre devis sur-mesure.

Le tarif est variable selon nos formateurs-trices​,​​ leur lieu géographique et le type de formation.

Cette formation est organisée en intra-entreprise, un devis vous est adressé sur demande.