Renforcer sa bienveillance avec la CNV pour mieux communiquer, coopérer et être un éducateur inspirant

Programme créé : 24/06/2024 - dernière mise à jour :

Cette formation s'adresse à tout-e professionnel-le qui occupe un poste impliquant des relations interpersonnelles dans le secteur éducatif : les enseignants et le personnel éducatif.

Cette formation permet aux participant.e.s de développer leurs compétences relationnelles et comportementales en contexte professionnel. Les acquis sont aussi transposables à toute relation interpersonnelle.

Cette formation de 3 jours en Communication NonViolente permet de prendre conscience des fonctionnements habituels dans les relations et de leurs conséquences et d'expérimenter des pistes pour faire autrement. 

Les bases de la CNV s'apprennent en 6 jours. Le format 3 jours pourra être complété d'une session d'approfondissement et/ou de groupes d'analyses de pratique pour soutenir la pratique du processus.

Objectifs généraux :

Développer ses connaissances et compétences relationnelles pour entretenir une qualité de relation en équipe, avec les parents et avec les enfants pour mieux communiquer en sachant s'exprimer avec authenticité et respect, s'écouter avec empathie et co-construire des solutions. Voir comment s'écouter pour mieux écouter les autres (collègues, parents, enfants). Savoir comment  dire pour oser dire et comment entendre pour construire des dialogues fructueux et pour nourrir la confiance et la coopération. L'intention de la formation est d'accompagner chacun/e pour vivre ses intentions bienveillantes tout en posant un cadre sécurisant et respectueux de chacun/e.

Les enfants apprenant par imprégnation et mimétisme davantage que par des discours. Il est important que chacun des éducateurs puisse être inspirant dans sa manière d'être en relation.

La formation s'appuie sur le processus de la CNV permettant de pratiquer la CNV, d'avoir un langage commun et de gagner en fluidité dans la communication. Elles créent une base commune pour mieux communiquer. Les formations sont interactives avec des apports théoriques succincts et reliées à des situations apportées par les participants. Les exercices pratiques permettent aux participants de travailler sur des situations fictives ou réelles pour favoriser l'intégration concrète de la CNV dans leur quotidien professionnel et personnel.

A l'issue de cette formation, le.la participant.e sera capable de :

Connaissances

• Connaitre les besoins fondamentaux humains, le rôle des émotions, le lien entre le comportements et les besoins

Compétences d'écoute de soi et expression

•  Etre à l'écoute de ses besoins derrière ses émotions
• Distinguer une observation d'une interprétation ou un jugement
• Transformer ses jugements en conscience des besoins chez soi
• Savoir voir et exprimer ce qui va bien
• En cas d'inconfort, exprimer les faits, ce qui est important pour soi, et faire une demande

Compétences d'écoute de l'autre

• Identifier les composants de l'écoute empathique
• Se relier aux sentiments et besoins de l'autre et les reformuler
• Différencier l'écoute empathique des autres formes de pratique dans l'écoute
• Discerner 4 manières d'accueillir des paroles difficiles à entendre ou des actes difficiles à accepter

Compétences de dialogue

• Avoir conscience des différentes phases d'un dialogue
• Savoir faciliter l'écoute mutuelle entre deux personnes 
  

JOUR 1 :  Ecoute de soi et pratique du processus CNV

MATINÉE 1

• Création du lien avec le groupe
• Présentation de la formation, recueil des attentes, ajustements
• Accords de groupe pour la formation.
• Apports sur le fonctionnement de l'être humain : besoins fondamentaux, liens émotions-besoins, liens comportement-besoins 
• Ce qui ferme et ce qui ouvre la communication

APRÈS-MIDI 1

• Différencier les observations des interprétations, les sentiments des évaluations masquées
• Distinguer les besoins des moyens d'action et une demande d'une exigence
• Pratiquer l'écoute de soi
• Retours sur expérience et apports complémentaires
• Découvrir et expérimenter les 4 manières de recevoir un message  difficile à entendre
• Bilan de journée, en utilisant les apports de la journée

JOUR 2 ; Ecoute de l'autre, suite. Expression d'une demande et accueil d'une demande

MATINÉE 2

• Accueil de chacun.e. Comment ça va ?
• Les habitudes dans l'écoute et leur impact, différence avec l'écoute empathique
  • expérimentation des habitudes d'écoute
  • entrainement à l'écoute empathique, avec apports de précisions

APRÈS-MIDI 2

• Savoir exprimer et recevoir de la gratitude
• Pratiquer l'écouter de l'autre
  
  • savoir reformuler pour vérifier et montrer sa compréhension
  • chercher à entendre les ressentis et besoins de l'autre
• Retours sur expérience et apports complémentaires
• Savoir faire une demande
  
  • les habitudes et leur impact
  • faire une demande précise, réaliste, en donnant le sens
• Bilan de journée, en utilisant les apports de la journée

JOUR 3 ; Exprimer une tension et recevoir l'expression d'une tension

MATINÉE 3 APRÈS-MIDI 2

• Accueil de chacun.e. Comment ça va ?
• Partage des expériences réalisées pendant l'intersession
• Apport de compléments en fonction des retours exprimés
• Pratiquer l'art du dialogue : clarifier ses étapes et s'entraîner à les pratiquer.

APRÈS-MIDI 3

• Se donner un cadre pour faciliter l'écoute mutuelle
• Entrainement à l'expression authentique et l'accueil de l'expression authentique de quelqu'un
• Pistes pour la suite
  
• Bilan de journée en utilisant les apports de la journée
  

Ce programme est susceptible d'être vécu dans un ordre différent et/ou d'être adapté en fonction de la réalité du groupe. Ce programme est donc donné à titre indicatif.

La formation est construite de manière à permettre aux stagiaires d'être acteurs-trices de leur formation.

C'est une formation pratique et donc implicante, tout en étant très respectueuse de chacun.e et de son rythme.

La Coop CNV adapte ses modalités pédagogiques aux objectifs de la formation et à ses stagiaires grâce à 3 démarches concomitantes :

• Conception d'un scénario pédagogique, avec des étapes progressives et ajustées au fur et à mesure,
• Alternance entre transmission auditive, visuelle et expérientielle,
• Enseignement basé sur des notions clefs.

La formation alterne ainsi :

• Apport théorique succinct
• Démonstration
• Débriefing de la démonstration avec complément d'apports sur le sens ou la méthodologie
• Pratique
• Débriefing de la pratique et dernier apport récapitulatif
• Mouvements corporels

Les démarches utilisées favorisent la mémorisation et la compréhension.

La formation se déroule en salle* avec tout ou partie des supports suivants pour soutenir, illustrer et rythmer l'animation :

• Paperboard, feutres de couleurs différentes
• Jeux pédagogiques et jeux de rôles adaptés 
• Affiches au sol, cartes, musique, livres, ardoises, cartes postales, pelotes de laine
• Consignes détaillées de jeux de rôle
• Supports personnels d'activité.

*Elle peut se dérouler en extérieur quand les conditions météorologiques et l'environnement
(espace calme) le permettent. Tout comme à l'intérieur, une vigilance est portée à s'assurer de
la disponibilité et qualité de présence des participants.

La formation se déroulera dans une salle assez grande pour permettre à tous-tes les stagiaires et formateurs-trices d'être assis-es sur des chaises disposées en cercle. D'autres espaces pourront être utilisés pour les exercices en petits groupes.

Pour les personnes à mobilité réduite, nous sommes vigilants à ce que nos salles soient accessibles, merci de nous consulter au préalable.

Chaque stagiaire a un Extranet participant sur notre logiciel de gestion des formations Dendreo.

Évaluation des acquis des stagiaires :

• Le stagiaire remplit en amont et après la formation, un questionnaire d'auto-évaluation de ses compétences. Cet auto-positionnement permet à l'apprenant de situer son niveau de compétences en lien avec les objectifs pédagogiques du programme et d'exprimer ses attentes. C'est également un moyen pour le formateur de prendre connaissance, en amont de la formation, du niveau de compétences de chacun et les attentes afin de préparer sa formation.
• Le-La formateur-trice évalue durant la formation les acquis de chaque stagiaire, en fonction les modalités de son choix (mise en situation, observation, Quiz…), et détermine si les compétences visées au programme sont « acquises », « en cours d'acquisition » ou « non acquises » par chacun.e.

Évaluation de la satisfaction des stagiaires :

• Un questionnaire de satisfaction « à chaud » est rempli à la fin de la formation par le stagiaire afin d'évaluer son niveau de satisfaction sur le contenu, la pédagogie, l'organisation et la logistique.
• Un questionnaire de satisfaction « à froid » est rempli 3 mois après la formation par les stagiaires.

Un certificat de réalisation et une attestation de compétences seront délivrés à l'issue de la formation.

La formation est animée et encadrée par un-e formateur-trice certifié-e du CNVC®. Il-elle pourra être assisté-e de formateurs-trices en cours de certification.

Le CNVC® est le seul organisme habilité à délivrer des certifications en Communication NonViolente. La certification est renouvelée chaque année, sur la base d'un bilan écrit et d'une évaluation des activités et des formations.

Cette formation est réalisée par Anne RUELLAN

Les inscriptions se font en ligne via les sites internet www.lacoopcnv.fr, www.cnvformations.fr qui vous orientent vers notre catalogue https://catalogue.lacoopcnv.com/ où un formulaire d'inscription est à remplir. Nous vous adresserons un contrat ou une convention de formation.

Pour les particuliers, les inscriptions sont validées dans l'ordre d'arrivée des contrats et du règlement des arrhes.

Pour les entreprises, les inscriptions sont validées à réception de la convention signée.

Les inscriptions sont ouvertes dans la limite du nombre de places disponibles jusqu'à 7 jours avant le 1er jour de la formation. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à nous contacter.  

Si le stage est complet, nous vous proposerons une place en liste d'attente.

Nous avons à cœur de favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap. Si vous êtes dans cette situation, nous sommes à votre écoute pour faciliter votre formation. Merci de nous consulter au préalable afin de prévoir une salle accessible aux personnes à mobilité réduite ou d'aménager le contenu et le support de formation à vos besoins.

N'hésitez pas à contacter Christelle Bottari, référente handicap : [email protected]

Le tarif est variable selon nos formateurs-trices​,​​ leur lieu géographique et le type de formation :

• Pour les financements personnels : le tarif se situe entre 110€ et 140€ par jour de formation
• Pour les financements professionnels (indépendants, salariés), merci de bien vouloir prendre contact avec nous.

Si le tarif constitue un frein pour vous, nous vous invitons à prendre contact avec nous, afin d'envisager une solution satisfaisante pour chacun de nous car nous avons l'élan de favoriser l'inclusion et l'accès de chacun.e à la formation.

Cette formation peut également être organisée en intra-entreprise, un devis vous est adressé sur demande.